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黄山学院2006-2011年著作、教材类成果情况一览表
黄山学院 2006-2011年 著作、教材类成果情况 一览表
2020/2/26
黄山学院2006-2011年著作、教材类成果情况一览表。
枣庄学院旅游与资源环境学院韩笑副教授（图）
枣庄学院旅游与资源环境学院 韩笑 副教授 旅游文化
2020/2/25
韩笑（1981.12— ），女，山东滕州人，枣庄学院副教授，硕士，国家高级礼仪培训师，国家中级导游，山东省全国导游资格考试考评员，主要从事旅游文化和旅游行为研究。
社会化视角下接待业服务机器人对顾客体验的影响研究
服务机器人 接待业 社会化视角 顾客体验
2021/5/20
随着人工智能和自动化技术日渐普及,服务机器人被越来越多地引入旅游接待业,但其应用尚处于探索阶段。在已有文献和理论基础上,本文依据互联网、社交媒体中接待业顾客对服务机器人的评价信息,以及对接待业顾客和员工进行深度访谈的数据,分析顾客对机器人服务的感知及体验。研究发现：（1）对机器人服务的感知涉及工具、社会化两个属性,社会化属性对顾客的愉悦体验产生重要影响;（2）服务机器人通过提升服务和营造愉悦氛围两...
丽江古城慢旅游及其成因研究
丽江古城 慢旅游 成因
2021/5/20
近年来,慢旅游的话题开始得到学者关注,但已有研究较少从“旅游与现代性”的角度对个案进行实证分析。本文基于对去过丽江古城的受访者和潜在旅游者的访谈数据,借助质性研究方法对访谈文本进行高频词提取和扎根理论编码分析,探讨丽江古城慢旅游的两个维度：环境和慢旅游体验。本文还挖掘出丽江古城作为慢旅游目的地的形成原因：其所处的自然环境与当地生活理念的互动构成了当地慢旅游的基础;旅游利益相关者制造了“慢”的符号和...
目的地感官营销：原理与工具
感官营销 具身认知 感官印象 感知形象
2021/5/20
当前,越来越多的研究者开始利用感官营销理论开展目的地营销研究与实践。本文首先解释感官营销理论的原理,阐释具身认知理论为其提供的心理学基础和镜像神经元为其提供的生理学证据;其次,基于感官营销的独特原理,本文提出将“感官印象”作为目的地感官营销研究的测量工具,并与传统目的地营销研究中所使用的感知形象作对比,从生成过程中的心理机制角度论证两者之间的差别。
经济欠发达地区居民对2022年冬奥会的感知及支持度研究——以张家口市居民为例
居民感知 支持度 大型活动 冬奥会
2021/5/21
本文以张家口市居民为例,探讨经济欠发达地区居民对大型国际体育赛事影响的感知及支持度。通过实地调研和问卷数据分析发现：张家口市居民对2022年冬奥会的支持度与经济和文化利益感知、社会利益感知两个积极影响因素呈显著正相关关系,与冬奥会成本感知呈非显著负向关系;根据居民对冬奥会的感知和支持度因子,可以将居民分为乐观者、现实主义者和漠视者,这3类居民对冬奥会的感知存在明显差异,但是居民对大型体育赛事的支持...
上海师范大学旅游学院张宏梅教授（图）
上海师范大学旅游学院 张宏梅 教授 旅游行为
2019/10/24
张宏梅，女，安徽肥东人，博士，上海师范大学旅游学院教授，美国普渡大学（Purdue University）和纽约州立大学Oneonta学院（SUNY Oneonta）访问学者。主要从事旅游行为、旅游目的地营销、旅游电子商务、旅游目的地环境管理、户外休闲游憩管理和旅游跨文化管理研究。主持国家自然科学基金面上项目1项（国家形象与国际旅游者旅游行为相互作用的过程和机制研究：基于跨文化比较的视角[4137...
巢湖学院旅游管理学院胡茂胜副教授（图）
巢湖学院旅游管理学院 胡茂胜 副教授 旅游行为学
2019/10/15
胡茂胜（1979.2—），男，安徽省巢湖市人。博士，副教授，巢湖学院旅游管理学院教师。主要从事旅游文化、旅游行为学以及科学技术史的研究与教学工作。主持省部级项目2项，参与省部级项目多项，发表学术论文20篇。
辽宁师范大学历史文化旅游学院2020年硕士研究生招生考试旅游学原理参考大纲。
旅游电子商务企业营销道德行为与游客响应——在线体验的中介作用
旅游电子商务 营销道德 在线体验 游客响应
2021/5/24
基于文献回顾和访谈研究,本文构建了以游客在线体验为中介变量、电子商务企业营销道德行为为前因变量、游客响应为结果变量的理论模型。结果表明,旅游电子商务企业营销道德行为通过在线体验的中介作用对游客响应产生影响。其中,隐私保护、安全可靠、诚信经营对认知体验有积极影响,隐私保护、安全可靠、诚信经营、社会责任履行对情感体验有积极影响,隐私保护、安全可靠、诚信经营对游客响应有积极影响,认知体验对情感体验有积极...
感官是人们感知世界、获取外界信息的基础手段,因而通过对感官体验的操控将能够有效地影响消费者行为。基于这一思想,众多国外学者构建起感官营销理论。本文对感官营销理论进行引荐,阐释其对目的地营销的重要性及目的地实施感官营销的必要性,解析目的地感官营销的基本原理及心理学基础,并从视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉五种感官维度对2000—2016年国内外目的地营销研究文献进行系统归纳和梳理,分别探讨各感官的利用和...
整合定价与分离定价是在线旅游市场捆绑销售普遍使用的定价策略。本研究以在线旅游市场的捆绑销售现象为切入点,以采取静态捆绑方式的在线旅游企业提供的机酒套餐为研究对象,以品牌认知为调节变量,以感知获得价值与感知交易价值为中介变量,探讨不同价格框架下旅游者购买意愿的差异。研究发现：价格框架对旅游者购买意愿以及感知交易价值具有显著影响,且分离情境下旅游者购买意愿与感知交易价值得分显著大于整合情境下的得分;价...