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等级关系中人际信任的非对称性等级关系人际信任降序信任升序信任非对称性 2016/11/28

等级关系是组织内部最为重要和普遍的关系之一。本文对等级关系中上下级之间的人际信任予以考察,结果表明上级对下级的降序信任与下级对上级的升序信任不具有对称性。具体包括:(1)等级关系的结构特性会影响有等级差异的信任双方对于信任关系的解释与判断,且上级和下级受影响的程度不同;(2)等级关系中上下级之间的降序信任与升序信任的强度不总是相同的;(3)降序信任与升序信任的结构维度可能存有差异;(4)反思水平较...