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借鉴AARLIN经验，构建我国科技型图书馆服务新模式*
2007/8/9
借鉴AARLIN经验，构建我国科技型图书馆服务新模式*
李宝强(兰州大学管理学院 甘肃730000)
祝忠明(中国科学院资源环境科学信息中心 甘肃730000)
文 摘
本文首先对AARLIN及其服务模式进行了简要描述；其次，探讨了当前电子信息环境下科技用户信息需求的特点，借鉴AARLIN经验提出了以用户为中心的我国科技型图书馆服务新模式的基本要求。
关键字
AARLIN 信息需求 以用户...
机会成本与图书馆服务
2007/8/9
机会成本与图书馆服务
朱珍(集美大学图书馆 福建厦门361021)
文 摘
本文讨论了经济学的机会成本和图书馆读者的机会成本的概念、测度方法以及相互关系，揭示了读者的机会成本与图书馆服务有着十分密切的关系。即，图书馆服务的收益就是节约读者时间成本所表现出的价值。因此，图书馆服务观念和实践都应该围绕如何节约读者机会成本而不断改进。
关键字
机会成本 读者时间成本 图书馆服务
...
信息社会图书馆服务的商业化发展趋势
2007/8/9
信息社会图书馆服务的商业化发展趋势
曾祥瑞(华中科技大学图书馆 武汉430074)
文 摘
信息时代的社会服务竞争，必然导致图书馆服务的商业化发展趋势。除了国家给予经济保障的承担文献资源保存任务的大型图书馆，一般图书馆的数字图书馆都必须走商业化服务的路径，以解决图书馆自身的发展投入不足问题。同时，商业化服务的收益也是保证传统图书馆公益服务的一个重要支撑手段。
关键字
图书馆服务 商业化趋势 ...
公共图书馆服务与假日文化
公共图书馆
2007/8/9
公共图书馆服务与假日文化
程小澜(浙江图书馆 杭州310007)
文 摘
浙江图书馆推出了假日文化服务项目，包括“假日报告”、“假日讲座”、“假日书市”、“假日培训”、“假日展览”和“假日汽车图书馆”等，满足不同层次读者的学习需求，取得了良好的社会效益，也为公共图书馆在传播先进文化、构建学习型社会中创造了新的发展空间。
关键字
公共图书馆 汽车图书馆 假日文化 数字图书馆
Abstract...
数字图书馆服务模式及网站建设
数字图书馆
2007/8/9
数字图书馆服务模式及网站建设
杨毅 (上海图书馆 200031)
王晔斌 刘年娣(上海图书馆 200031)
文 摘
介绍当前我国数字图书馆发展现状及各类形式，探讨数字图书馆与图书馆网站之间的关系，并通过上海图书馆及国外图书馆网站的实例，分析图书馆网站及数字图书馆在网络新技术支持下的服务模式。
关键字
数字图书馆 公共图书馆 网站建设 服务模式
...
从大众传媒的负面影响看图书馆服务策略的调整
2007/8/9
从大众传媒的负面影响看图书馆服务策略的调整
陈仰珊(佛山市图书馆 广东528000)
文 摘
本文从大众传媒的定义与特点谈起，详细分析了它的各种负面价值以及对图书馆服务工作的影响，并就图书馆服务策略的调整提出了几点建议。
关键字
大众传媒 负面价值 图书馆服务
Abstract:
The paper gives a detailed analysis of the unfavorable i...
体验营销：图书馆服务推广的新思维
2007/8/9
体验营销：图书馆服务推广的新思维
张惠梅(佛山图书馆 广东佛山528000)
文 摘
本文简述了体验消费的产生及体验营销的内涵，分析了在产品、服务日趋同质化的新竞争形式下，图书馆实施体验营销的意义和途径，并结合佛山图书馆的工作实践，就图书馆如何实施体验营销策略及应注意的若干问题，做了进一步的探讨。
关键字
体验 体验消费 体验营销 图书馆 服务推广
日本的汽车图书馆服务
2007/8/9
日本的汽车图书馆服务
吴玲芳(苏州大学图书馆 215006)
文 摘
汽车图书馆是公共图书馆服务的延伸，在日本非常普及。汽车图书馆服务拓展了图书馆的服务，是方便读者的有效服务方式。
关键字
日本公共图书馆 汽车图书馆 图书馆服务
Abstract:
Bus library is the extended service of public library, and it is all-per...
建国前我国高校图书馆服务模式发展概况
高校图书馆 高校图书馆
2007/8/9
建国前我国高校图书馆服务模式发展概况
朱金德(南京师范大学图书馆 南京)
李强(南京师范大学图书馆 南京)
文 摘
文章把晚清至建国前的我国高校图书馆划分为初创、缓慢发展、快速发展、停滞恢复等四个阶段。文章阐述了各时期我国高校图书馆服务工作内容，揭示了我国高校图书馆在这段时间发展的艰难历程。
关键字
高校图书馆 服务模式 图书馆事业史
Abstract:
The thesis divide...
虚拟图书馆服务与客户关系管理
2007/8/9
虚拟图书馆服务与客户关系管理
冯梅(武汉大学图书馆 湖北武汉 430072)
文 摘
虚拟图书馆引入客户关系管理对提高图书馆质量和拓展图书馆服务渠道与方式都具有十分重要的作用。本文简要地介绍了客户关系管理、客户关系管理在提高虚拟图书馆服务质量等方面所起的作用、客户关系管理系统为虚拟图书馆提供服务的各种方式以及不同的客户关系管理系统。
关键字
客户关系管理 虚拟图书馆 服务质量
Abstrac...
网络环境下图书馆服务创新的制约因素及对策分析
网络环境
2007/8/9
网络环境下图书馆服务创新的制约因素及对策分析
韩海涛(天津工业大学图书馆 300160)
文 摘
本文分析了网络环境下制约图书馆服务创新的主要因素，指出在网络时代里图书馆开展服务创新应采取的相应对策。
关键字
网络环境 图书馆 服务创新 制约因素
Abstract:
In the paper, the author analyzes restrictive factors of the l...
休闲文化的产生与都市图书馆服务策略的调整
2007/8/9
休闲文化的产生与都市图书馆服务策略的调整
陈仰珊(佛山市图书馆 广东佛山 528000)
张惠梅(佛山市图书馆 广东佛山 528000)
文 摘
本文从休闲文化的出现与兴起谈起，分析了图书馆在新的文化潮流中将发挥的作用，并对图书馆服务策略的调整等应关注的问题作了初步探讨。
关键字
休闲文化 图书馆 服务策略
创新理念引领下的公共图书馆服务网络——以东南沿海城市公共图书馆为例
公共图书馆
2007/8/8
摘要通过对我国东南沿海部分城市的公共图书馆基于保障公民文化权利、信息获取权利以及优化配置信息资源、系统观建设信息资源体系等创新理念进行的一系列图书馆服务网络建设探索的初步梳理，展现当前我国公共图书馆建设顺应世界城市图书馆发展潮流、完善公共文化服务网络的发展趋势，并从这些实践中总结出图书馆服务网络拓展中应重视的几个问题。
论图书馆服务链体系模型
2007/8/8
摘要强调基于共享框架的图书馆服务链体系概念和优势服务集群的服务管理模式，阐述服务链体系的理论意义、空间展布和体系功能，分析服务链体系与传统服务链、信息链、需求链、价值链之间的关系，认为服务链体系管理理论将引领图书馆逐步建立从内部到外部、从微观到宏观、从有形到虚拟的全新思维。进而探讨图书馆服务链体系的设计、规范与调控策略。
与教师合作——高校图书馆服务开发的新路径
高校图书馆 高校图书馆
2007/8/8
摘要针对目前高校图书馆与教师之间的关系状况，提出高校图书馆应发展与教师间的合作关系，并在调查基础上分析我国高校图书馆的相关实践状况，介绍发达国家高校图书馆在与教师合作方面所做出的努力和成绩。最后指出，目前国内高校图书馆应进一步借鉴国外高校相关经验，提高合作的主动性, 增强合作的吸引力, 并面向教师进行服务设计。