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“哈尔滨的爆火，让我们再次看到旅游业的突出价值”
哈尔滨 旅游业 突出价值
2024/1/8
2024年新年伊始，哈尔滨旅游火爆出圈，成为网红城市中的顶流。从哈尔滨冰雪大世界退票事件被“黑”上热搜到稳稳接住了“泼天的富贵”，哈尔滨的每个动作都引发围观。在北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云看来，“哈尔滨的爆火，让我们再次看到旅游业的突出价值。”
旅游业从业人员胜任力与工作幸福感
现代服务业 旅游业 从业人员 幸福感
2022/2/22
作为现代服务业的重要组成部分，以及国家与全球绿色可持续发展战略中的重要产业，旅游业正面临重大发展机遇和变革，面对高文化品位、高精神享受、高情感体验的服务质量，以及更高从业人员素质的新要求，旅游相关产业就需要更具胜任力的从业者。美国哈佛大学麦克利兰教授给出的胜任力定义是那些能够将绩效优异和绩效普通员工区分开的个体特征，即被招聘者或从业者可以从事该岗位或该行业所必须具备的且优于他人的能力、特质和潜质。...
《2017中国旅游业发展报告》
《2017中国旅游业发展报告》 支撑环境 核心产业 旅游需求
2022/4/27
《2017中国旅游业发展报告》（以下称《报告》）如期推出。这是中国旅游研究院武汉分院自2012年以来每年定期编制、出版的系列年度研究成果之一。《报告》仍然由总报告和专题报告两大部分组成。“总报告”围绕全方位梳理和评价中国旅游业发展状况的总体目标，遵循“盘点分析一综合评价一发展对策”的逻辑路线，利用大量翔实的数据和直观的表现形式，分别从世界、全国、省域、重点城市四个不同空间尺度，从支撑环境、核心产业...
《2019中国旅游业发展报告》
《2019中国旅游业发展报告》 总报告 专题报告 区域旅游发展问题 旅游满意度
2022/4/27
华中师范大学中国旅游研究院武汉分院承担的中国旅游业发展报告系列研究成果《2019中国旅游业发展报告》（以下称《报告》）如期推出。中国旅游研究院武汉分院自2012年以来，每年定期编制、出版年度研究报告，今年已是第八个年头。一年来，课题组密切关注中国旅游业发展进程中的热点问题，从世界、区域、行业等不同视角，对中国旅游业的发展进行全面梳理和审视；在突出《报告》系列研究特色的同时，延续成熟的评价框架，并对...
文章基于社会交换理论,引入自我效能感和服务氛围变量,构建了员工感知的社会交换关系对服务绩效的影响机制模型。以珠三角地区旅游业企业342名一线新生代服务员工为研究对象,实证检验了这一理论模型。研究结果显示：自我效能感在领导成员交换关系影响角色内服务绩效的过程中发挥部分中介作用,在影响角色外服务绩效的过程中发挥完全中介作用;在团队成员交换关系分别影响角色内和角色外服务绩效的过程中,自我效能感均发挥部分...
天津师范大学历史文化学院举办浅谈旅游业讲座
旅游业 旅游管理
2017/12/20
2017年12月7日下午，众信旅游集团股份有限公司天津分公司的培训经理柳涛应邀来历史文化学院为旅游管理专业师生作了浅谈旅游业的专题讲座。众信旅游集团股份有限公司天津分公司的人力资源招聘经理李悦一道前来。讲座由旅游系副主任张建梅主持。我院旅游管理专业部分师生听取了讲座。