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搜索结果: 1-15 共查到图书馆、情报与档案管理 参考咨询相关记录88条 . 查询时间(0.11 秒)
数项新近的研究显示:全球学术图书馆的使用量出现骤降,本科生对图书馆的使用情况尤其如是,借阅量呈递减趋势;杂志与书籍(纸本和电子本)的使用率偏低;以学习、完成作业或休闲阅读为目的的使用率也出现下降。或许跌幅最大、最显著的版块在于向馆员提交查询请求方面,即一般统称的参考咨询服务。这种跌幅背后,隐藏着若干因素,层出不穷的信息查阅模式为其中之一种,而读者对馆员工作范畴与能力的了(误)解程度亦为其原因之一。...
对国内外主流联合虚拟参考咨询系统的知识库构建与运作现状进行调研,并从知识库的基础构建、应用与服务、联合管理三个方面论述国内外现有参考咨询知识库的研究与应用现状,然后进一步从参考咨询服务的用户需求出发,对联合参考咨询知识库可能的发展趋势进行探讨。
联合虚拟参考咨询是由多个图书情报机构联合起来基于网络虚拟平台为用户提供更广泛的参考咨询服务,从而实现图书馆馆际资源共享、提升图书馆服务能力,而知识库的构建与运作又直接决定了联合虚拟参考咨询服务的深度和广度,对知识库的研究成为当前联合虚拟参考咨询系统发展亟需解决的关键问题之一。
文章将知识挖掘技术引入到图书馆参考咨询服务工作中,探讨了知识挖掘技术在文献推荐、学术资源导航等方面的应用,分析了知识挖掘技术在参考咨询服务中成功实施的现实瓶颈,并提出了相应的解决建议。
以海量的问答记录为研究对象,采用问题语句的主题划分和类别划分相结合的分类方法对问题语句进行理解与组织,形成问答知识库的基本组织框架,基于此依据问答知识的使用频次将其划分为高频访问知识和非高频访问知识,构建一个基于问答知识库的自动问答系统。实验表明:问题语句的两步分类法能够促使问答知识的均衡分布,且问答知识的合理划分有助于改善问答系统。
首先明确上海图书馆联合虚拟参考咨询知识库答案格式的含义与研究意义,调研国内外相关文献和实践,然后从明确格式问题、制定格式规范、实施和优化格式规范三个层次,阐述规范上海图书馆联合虚拟参考咨询知识库中答案格式的一般思路。通过调研该知识库答案格式现状以确定其存在的问题,继而制定规范并设计实现工具条插件以优化该知识库的答案格式。
目前国内开展了7个合作数字参考咨询项目,这些项目具有参考信息源广泛、合作馆类型多样、合作模式多样、服务用户群不限、服务形式多样、重视专家咨询等特点。建议通过制定相关标准和规范、建立服务跟踪机制和补偿机制、开展各种培训等措施来完善国内合作数字参考咨询服务。
为加快图书馆联盟参考咨询服务于本省经济的步伐,整合联盟成员馆参考咨询的优势力量,重点加强对我省支柱产业、重点扶持企业的咨询服务力度,推动吉林省地方经济又好又快地发展,2009年4月9日上午,联盟参考咨询专业工作组为吉林省森工集团服务专题会议在省图书馆召开。省图书馆、吉林大学图书馆、东北师范大学图书馆的参考咨询部门负责人和相关专家参会。与会人员就新增森工集团服务项目的实际运作进行了讨论和任务分工。
因特网使人类信息环境发生了根本性的变化。在网络环境下,建立“参考咨询馆员”制度将成为图书馆读者服务的发展方向。图书馆“参考咨询馆员”的任务将是实施信息管理和信息决策,而信息素质又是图书馆参考咨询馆员科学决策的基础。
沟通在大学图书馆的参考咨询服务中发挥着重要的作用。文章分析了图书馆参考咨询服务中馆员和读者在沟通上存在的问题,提出了解决参考咨询服务中沟通障碍的相应对策。参考文献5。
随着数字化技术的不断发展,图书馆数字化参考咨询服务正逐渐成为图书馆主流的服务方式。本文分析了图书馆数字化参考咨询服务的特点,并提出了发展思路。
虚拟参考咨询服务发展中的主要问题不是技术本身的问题,也不是某一管理层面的问题,而是系统化管理缺失的问题。虚拟参考咨询服务的系统化管理就是要建立起包括服务运行手段及其集成、服务运行机制、服务质量管理、信息资源库建设、咨询服务馆员管理、信息资源用户教育、系统流程的设计与管理等在内的各自独立而又相互联系的系统运行机制和内容,从而形成一个有效供给的参考咨询服务产品生产及其供应的系统。
虚拟参考咨询服务(VRS)具有准公共物品属性,其成本在社会(政府、企业)和用户之间进行分担与补偿。在遵循一定成本补偿原则的基础上,需要从管理层面、商业经营、市场运行等方面建立完善的VRS成本补偿机制。
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